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岳塘新聞網(wǎng)11月27日訊（通訊員：吳萍）“周師傅，您用手機交醫(yī)保，直接下載這個‘湘易辦APP’，在這個APP上辦事可以實現(xiàn)‘一鍵登錄、一網(wǎng)通辦、一次辦好’，還可以用它查詢社保、查看電子證件、生活繳費、交通出行、醫(yī)療健康等服務，易操作特方便。”板塘街道橋灣社區(qū)網(wǎng)格員積極向辦事群眾介紹道。

每天前來社區(qū)辦理醫(yī)保、社保、退休認證、生活繳費的居民絡繹不絕，為了進一步提升服務效率，滿足居民多樣化的需求，社區(qū)積極創(chuàng)新服務模式，通過“線上+線下”雙渠道大力推廣“湘易辦”APP?！熬€下”，社區(qū)工作人員“手把手”教學，指導居民通過“湘易辦APP”辦理業(yè)務，并講解APP中的具體服務事項。“線上”則引導群眾積極使用“湘易辦”APP，通過微信群、朋友圈等途徑大力宣傳推送“湘易辦”APP的宣傳視頻、海報擴大居民群眾的知曉率。截至目前，共發(fā)放相關海報400余份，吸引300余名群眾咨詢注冊，進一步提高了“湘易辦”的知曉率和使用率。

下一步，橋灣社區(qū)將繼續(xù)加大宣傳力度，切實提升“湘易辦APP”的覆蓋面和推廣率，實現(xiàn)群眾“少跑路 易辦事”，不斷提升人民群眾幸福感、獲得感、歸屬感。

作者：吳萍

責編：朱維

來源：岳塘新聞網(wǎng)

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